退款政策

所有退款申请、付款纠纷及售后索赔均由法定销售方：佛山司迈电子商务有限公司负责处理。

本店执行 7 天退货政策，同时您可在收到商品后的 30 天内申请退货。

商品如需办理退货，货品必须保持收货时的完好状态，未经安装或使用、吊牌齐全，并保留原包装。同时您需要提供收据或购买凭证。

如需发起退货申请，请通过邮箱 seekmic@qq.com 联系我们。请注意：退回商品需寄送至以下地址：湖北省仙桃市陈场镇陈南大道湖北九象木业有限公司。

若您的退货申请审核通过，我们将向您提供退货运输标签，以及包裹寄回的操作指引与收件地址。未提前提交退货申请而直接寄回的商品，我方有权拒收。 运费不予退还。

如您在退货过程中有任何疑问，可随时发送邮件至 seekmic@qq.com 与我们取得联系。

请您在签收订单后立即查验商品。如商品存在缺陷、破损或发错货等情况，请第一时间联系我们，以便我方核查问题并给出解决方案。

部分品类商品不支持退货，例如易损耗品（食品、鲜花、绿植等）、定制产品（专项订货、个性化定制货品）以及个人护理用品（美妆产品）。危险品、易燃液体或气体类商品同样不接受退货。如您对所购商品是否可退存有疑问，请联系我们咨询。

特价商品以及礼品卡，恕不支持退货。

想要获取您需要的新品，最快捷的方式为先将现有商品退回；退货审核通过后，您可另行下单购买新品。

不受上述条款限制：如商品发货至欧盟地区，您有权在 14 天内无理由取消订单或申请退货。退货商品同样需保持收货时完好状态、未经使用、吊牌齐全、原包装完整，并出示收据或购买凭证。

我们收到并查验退回商品后，将会通知您退款是否获批。退款一经审核通过，款项将在 10 个工作日内原路退回至您的原支付账户。请注意：银行或信用卡机构处理退款到账还需要一定时间。 若退款获批后超过 15 个工作日款项仍未到账，请发送邮件至 seekmic@qq.com 联系我们。